Наша компания ООО «Ханд» предлагает не только провести установку | монтаж и наладку систем речевого оповещения (РО) или системы оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ), но так же осуществляет правильный подбор соответствующего оборудования и разработку речевых «Текстов». Так как мероприятие по организации на предприятиях и административных учреждениях речевого оповещения или системы оповещения и управления эвакуацией является важным элементом и фактором спасения людей, при возникновении пожара, нашей компанией ООО «Ханд» были разработаны следующие этапы работ в данном направлении:

Этап №1:

Анализ по первому этапу является особенно необходимым первичным фактором определения дальнейших действий наших сотрудников, так как в первую очередь, после определения типа объекта, как в следствии становится понятно, какой тип и уровень системы оповещения будет разработан и далее смонтирован на объекте.

Этап №2:

Так как будущий Заказчик не всегда осведомлен о существование типов и уровней систем оповещения применяемых на объектах в следствии этого не имеет никакого понятия об этом, поэтому в первую очередь сотрудники ООО «Ханд»  проводят ознакомление Заказчика с психологическими стрессовыми факторами человека и поведения людей, при пожаре. Так, например, если объект Заказчика является общественным местом скопления людей, то не всегда все знают и помнят, что сирена «Оповещатель» - это «Тревожный сигнал» служащий предупреждением и дающий сигнал о произошедшем возгорании, в следствии с этим «Эвакуация» людей не может быть проведена своевременно, а если возгорание увеличивается, то существует большая вероятность возникновения панических настроений, а это вероятнее всего влечет за собой плачевные последствия. Поэтому общественные места необходимо оборудовать уже не просто звуковым или световым оповещением, а ещё и обязательно речевым, в последнем же определяется какой будет транслироваться «Текст»  в случаях тревоги, т.е. тревожное сообщение, которое будет правильно восприниматься человеком.

Этап №3:

К сожалению на сегодняшний день не существуют нормативных документов, которые бы определяли порядок записи речевого сообщения, действующие нормы такие как «НПБ 77» содержат лишь «Общие технические требования», а «НПБ 104-03» описывает перечень элементов системы речевого оповещения.

Наша компания ООО «Ханд», при разработке текстов оповещения учитывает психологические особенности восприятия информации человеком в стрессовых ситуациях, возникших при пожаре, которых не учитывают разработчики и производители систем речевого оповещения и эвакуации (СОУЭ).

Пока идёт разработка текстов, инженера и штатные монтажники ведут на объекте монтаж оборудования. После того как будет смонтирована вся система инженера приступают к пуско-наладке системы речевого оповещения. Во время пуско-наладочных работ происходит заливание готовой аудиозаписи текста, которая была уже разработана нашими специалистами и утверждена Заказчиком. Так же настраивается необходимая громкость акустики и происходит проверка всей работоспособности смонтированной системы речевого оповещения. После того как все параметры в норме, инженер приступает к оформлению всей необходимой сдаточной документации по объекту, где была смонтирована система речевого оповещения и эвакуации (СОУЭ). Как только все документы составлены и оформлены инженер согласовывает день и время выезда к Заказчику.

На готовом объекте инженер в обязательном порядке установленном в нашей компании ООО «Ханд» проходит с Заказчиком по всем основным местам на объекте и после демонстрирует работоспособность системы как приводя её в ручное управления, так и в автоматическом режиме, давая ложные сработки от системы охранно-пожарной сигнализации (ОПС). Так же наш сотрудник проводит инструктаж всего ответственного персонала на объекте и обучает пользованию смонтированной системы СОУЭ. Всю же необходимую исполнительную документацию утверждает и передаёт все инструкции, исполнительные документы, схемы и проекты Заказчику или эксплуатирующей и обслуживающей на данном объекте организации.

СЛЕДСТВИЕ ОТСУТСТВИЯ СИСТЕМЫ РЕЧЕВОГО ОПОВЕЩЕНИЯ

• Отсутствует конкретная осведомленность людей о возникшем пожаре;
• Отсутствует своевременная и оперативная организация эвакуации людей;
• Отсутствует возможности контроля по организации эвакуации людей при возникших чрезвычайных ситуаций (ЧС) на объекте.

Последствия, которые могут быть не обратимыми в следствии должны быть заранее подготовлены и надежно функционировать, чтобы предотвратить при возникновениях пожаров и ЧС. Паника и отсутствие правильно организованной системы эвакуации людей из практики влечёт за собой жертвы не только от возникших пожаров и ЧС, но и давки на выходах из-за дезорганизованности, не понимание и незнание людей путей «Эвакуационных ВЫХОДОВ».

СЛЕДСТВИЕ НЕСООТВЕТСВТВУЮЩИХ ТЕКСТОВ

• Возникновение панического настроение людей;
• Появление ослабленного процесса понимания информации у людей;
• Потеря способности адекватного ориентирования, оценки обстановки, видения и слышимость необходимых сигналов.

Пример текста эвакуации людей при ЧС из «Кинотеатра»:

Уважаемые посетители! Нам сообщили с ГорСвета, что через несколько минут будет отключение света. Убедительная просьба, срочно выйти из кинозала и, не задерживаясь в фойе, покинуть здание! Сегодняшние билеты будут действительными в течение всего месяца в любое удобное для вас время сеанса.

Комментарии: В зрительном зале кинотеатра обычно находится большое количество людей, которые могут практически одновременно двинуться к выходам. В такой ситуации, крайне необходимо не допустить возникновения эмоциональной напряженности ситуации, так как это приведёт к нежелательным последствиям. (Паника, давка и т.п.).

Разрабатываемый текст для речевого оповещения должен:

• Учитывать несколько основных ситуаций, которые имеют возможность возникнуть при ЧС и пожаре;
• Содержать в себе простые и общеупотребительные слова и предложения;
• Способность недопущение паники;
• Обеспечивать однозначность понимания человеком всего содержания передаваемого сообщения;
• Указывать на определенную последовательность действий людей при ЧС и пожаре;
• Способствовать изменению субъективной оценки опасности возникшей ситуации.

ПОЧЕМУ С НАМИ НАДЕЖНЕЕ?

• Большой опыт специалистов по организации СОУЭ и РО;
• Обязательная гарантия на работы;
• Предоставление дополнительной услуги по обслуживанию систем СОУЭ и РО высоко квалифицированными инженерами компании.

ПОЧЕМУ С НАМИ ВЫГОДНО?

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС?

• Ханд – это прямой авторизированный дилер поставляемой продукции;
• Ханд – это авторизированный сервисный центр производителя;
• Предоставляем прямую гарантию от производителей;
• Проводим обучения для монтажных организаций.

НЕМНОГО ОБ СОУЭ И РО (СИСТЕМАХ ОПОВЕЩЕНИЯ И ЭВАКУАЦИИ И РЕЧЕВОМ ОПОВЕЩЕНИИ)

Оповещение – это организация мероприятий по уведомлению людей о произошедших событий чрезвычайностей и пожара по средством акустических и световых систем индикации, способствующих так же эвакуацией персонала и посетителей и управления мероприятиями по эвакуации посредством передаваемых речевых сообщений и указаний на действие.